Скидка%
Посмотреть статус заказа
Меню
+7 (499) 113-27-05
пн-вск: 09:00 - 21:00
Контакты
пн-вск: 09:00 - 21:00
Мы в Вконтакте Мы в instagram
Скидка%

Не работает Face ID на iPhone 12 Pro

Содержание:

1. Не работает датчик Face ID из-за внешних аксессуаров
2. Перестал работать сканер iPhone 12 Pro из-за поломки или заливки водой
3. Почему не работает dot projector – программные сбои
4. Как настроить сканер iPhone 12 Pro?
5. Недоступен Face ID из-за неудачного ремонта

Сегодня многие производители смартфонов берут за основу продукцию Apple и всячески ей подражают. Эта компания славится новаторским подходом к работе и активным задействованием в новых моделях смелых идей и технологических разработок. Одной из них является Face ID – технология сканирования и распознавания лица владельца для разблокировки телефона. Многим пользователям нравится эта идея, хотя некоторые отмечают при этом некорректные действия модуля в определенных ситуациях. Почему не работает Face ID на iPhone 12 Pro, в чем могут быть проблемы и какими путями возможно их решение? Попробуем получить более полные ответы на все эти вопросы.

Не работает Face ID на iPhone 12 Pro

Не работает датчик Face ID из-за внешних аксессуаров

Довольно часто пользователи указывают на то, что перестал работать сканер при ношении очков, маски или любого иного аксессуара. Нередко встречаются жалобы на частичное перекрытие камеры True Depth неоригинальным чехлом, отслоившейся пленкой или криво приклеенным стеклом.

В такой ситуации есть несколько простых рекомендаций. От универсальных аксессуаров для iPhone 12 Pro однозначно стоит отказаться и заменить их на оригинальные. Поклейку стекла и пленки необходимо осуществлять исключительно в сертифицированных центрах. А при частом пользовании аксессуарами рекомендуется провести настройку дополнительного вида. Сделать это очень просто:

  • В меню с настройками Face ID нужно выбрать опцию сканирования дополнительного вида;
  • Полностью пройти предложенную процедуру и дождаться появления на дисплее соответствующего уведомления.

После этого можно пользоваться сканером без малейших ограничений и какого-либо дискомфорта.

Перестал работать сканер iPhone 12 Pro из-за поломки или заливки водой

Влага и механические воздействия относятся к наиболее серьезным провоцирующим факторам поломки инфракрасного датчика. Влага попадает внутрь iPhone 12 Pro через сеточку слухового динамика, камера True Depth может быть повреждена при ударе телефона или его падении. О наличии проблемы свидетельствует отсутствие реакции на команды владельца и сложности с размытием фона при выполнении портретной съемки.

При возникновении такой неприятности dot projector следует подвергнуть комплексной диагностике. Причем откладывать ее не стоит. Особенно при наличии влаги в корпусе. Ведь она весьма негативно влияет на контакты и может спровоцировать короткое замыкание.

не работает dot projector

Почему не работает dot projector – программные сбои

В этом случае на поломку указывают такие признаки:

  • Частая ошибка Face ID на экране;
  • Длительное отсутствие обновлений;
  • Невозможность выполнить распознавание.

При этом сам iPhone 12 Pro не подвергался никаким внешним негативным воздействиям. Система может попросить пользователя поднять и опустить телефон, но качество сканирования не меняется. При первом возникновении подобной неприятности можно попробовать перезагрузить гаджет. Зачастую этого оказывается достаточно для избавления от проблемы.

Если функция Face ID работает некорректно из-за устаревшей программной оболочки, то необходимо установить соответствующее ПО и обновить ОС до актуального состояния.

Как настроить сканер iPhone 12 Pro?

В некоторых случаях возникают проблемы с настройками. При этом камера True Depth отказывается проводить сканирование, датчик Face ID не срабатывает при оплате покупок и не позволяет получить доступ к приложениям.

Как быть? Для начала можно проверить актуальные настройки iPhone 12 Pro и выполнить их корректировку при потребности (в разделе меню нужно проверить актуальные опции и привести их в активное состояние). Если же это не помогает, то можно выполнить сброс настроек. Чтобы настроить сканер, необходимо:

  • Выбрать и подтвердить команду сброса параметров;
  • Ввести пароль при его запросе со стороны системы;
  • Повторно настроить сканер с учетом всех возможных подсказок;
  • Дождаться завершения процедуры и появления уведомления о ее успешном окончании.
Перестал работать сканер iPhone

Недоступен Face ID из-за неудачного ремонта

Если становится недоступен Face ID, то многие владельцы сразу же предпочитают отдать гаджет в ремонт. Здесь и возникают очередные проблемы. Ведь при обращении к неквалифицированным специалистам существует риск поломки датчика из-за его пробоя статическим электричеством. Получить его очень просто – хватает неизвлеченной батареи и малейшего прикосновения к самому модулю. А вот исправить подобную поломку весьма проблематично. Да и времени и затрат такое восстановление требует очень много.

При выходе из строя сканнера на iPhone 12 Pro отчаиваться не стоит – мастера СЦ Apple №1 готовы предложить профессиональный ремонт и оперативное восстановление датчика вне зависимости от сложности поломки. У нас квалифицированный сервис, сертифицированное оборудование и оригинальные запчасти. Гарантия на 100 дней обязательно предоставляется на каждую выполненную работу.

Мы принимаем к оплате