Не работает Face ID на iPhone 12 – что делать, если iPhone 12 не разблокируется

Не работает Face ID на iPhone 12

Содержание:

1. Не работает датчик Face ID из-за неудачного ремонта
2. Почему не работает функция Face ID – внешние аксессуары
3. Как настроить dot projector при программных сбоях iPhone 12
4. Перестал работать Face ID из-за влаги и повреждений

Защита самого смартфона и хранящейся в нем информации может быть реализована разными способами. Но все более часто пользователи отдают предпочтение именно технологии Face ID. И их выбор не вызывает удивления. Ведь предлагаемая компанией Apple методика сканирования и распознавания лица владельца отличается не только своей надежностью и эффективностью, но и необычайной точностью, хотя и здесь есть свои недочеты. Поговорим, почему не работает Face ID на iPhone 12, какие признаки могут указывать на возникшую проблему и что можно предпринять в этой ситуации.

Не работает датчик Face ID из-за неудачного ремонта

Поломку dot projector может спровоцировать некачественный или неквалифицированный ремонт гаджета. Все дело в невнимательности мастеров, которые забывают извлечь батарею iPhone 12 перед началом ремонта. Хотя это же указывает и на их низкую квалификацию. В подобной ситуации для пробоя датчика Face ID или иного элемента статическим электричеством будет достаточно лишь легкого к нему прикосновения. Для дальнейшего устранения поломки потребуется много времени, сил и средств.

Почему не работает функция Face ID – внешние аксессуары

Приверженность пользователей к различным аксессуарам также накладывает определенный отпечаток на функцию Face ID и корректность ее срабатывания. Стоит помнить о недопустимости использования неоригинальных чехлов. Да и поклейку защитного стекла лучше доверять специалистам из специализированного сервисного центра. Даже при малейшем перекрытии камеры True Depth об успешном распознавании владельца можно забыть. Хотя при использовании оригинальных аксессуаров для iPhone 12 подобная неприятность не дает о себе знать.

Проблема с аксессуарами (масками, очками) решается просто. Причем избавляться от них совсем не надо – достаточно пройти дополнительное сканирование с настройкой альтернативного вида. Оно доступно в соответствующем блоке меню, а при прохождении процедуры необходимо четко придерживаться всех возникающих на экране подсказок.

Как настроить dot projector

Как настроить dot projector при программных сбоях iPhone 12

Зачастую о том, что перестал работать датчик сканирования, свидетельствует ошибка Face ID, отображаемая на экране гаджета. Хотя сам он при этом не контактировал с водой и не подвергался каким-либо иным негативным воздействиям. Причины подобной неприятности могут быть самыми разными, но при первичном ее проявлении вполне можно обойтись перезагрузкой устройства. Если нет ничего серьезного, то сразу после включения аппарата инфракрасный датчик iPhone 12 будет работать без малейших нареканий.

Очень часто вопрос о том, как настроить сканер, возникает при использовании устаревшей версии ОС. В этом случае достаточно просто обновить систему до актуального состояния и впредь уделять обновлению чуть больше внимания.

Также проблемы с камерой True Depth могут быть обусловлены сбоем рабочих параметров. Для их проверки надо выбрать в меню необходимый блок с настройками и проверить активность требуемых для работы сканера опций.

Хотя в ряде случаев этого оказывается недостаточно. И здесь без полного сброса настроек не обойтись. Выполняется он следующим образом:

В разделе Face ID необходимо подтвердить сброс рабочих параметров и указать пароль (если он будет затребован системой);
Провести повторную настройку сканера и в точности выполнить при этом все появляющиеся на дисплее уведомления с подсказками;
Продолжить сканирование вплоть до выдачи уведомления о его успешном завершении и возможности использования опции распознавания.

Перестал работать Face ID из-за влаги и повреждений

Также недоступен Face ID может быть по причине воздействия на iPhone 12 ряда негативных внешних факторов, а именно:

Вода, попавшая к датчику посредством сетки слухового динамика;
Механическое повреждение камеры True Depth или ее деформация вследствие сильного удара или падения устройства.

Вода опасна не только для датчика Face ID, но и для иных внутренних компонентов смартфона. При механическом воздействии вероятность полного или частичного разрушения модуля довольно высока. При этом камера может перестать реагировать на подаваемые команды, а портретная съемка станет проходить без размытия заднего фона. Эти признаки прямо указывают на наличие проблем со сканером. Поэтому следует без промедления обращаться за квалифицированной помощью. И никакого саморемонта, ведь без опыта и профильных познаний устранить поломку практически невозможно. А вот усугубить имеющуюся неприятность можно очень легко.

Мы перечислили основные факторы, почему не работает сканер Face ID на iPhone 12 в той или иной ситуации. При любой описанной выше проблеме вы всегда можете воспользоваться помощью специалистов СЦ Apple №1 – здесь вам предложат профессиональную диагностику, квалифицированный ремонт и обязательную 100-дневную гарантию на выполненную работу.

Мы принимаем к оплате

Сервисный центр
Apple №1

© 2011-2023. AppleN1 – сервисный центр Apple, официальное обслуживание, качественный ремонт.
Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер.

Политика Конфиденциальности

Компания AppleN1 не аффилирована c Apple Inc. и не является лицензиаром Apple Inc. или любого другого вендора.
Логотипы и торговые марки являются зарегистрированной интеллектуальной собственностью Apple Inc.

Создание сайтов

//faq//faq/ne-rabotaet-face-id-na-iphone-12/