Скидка%
Посмотреть статус заказа
Меню
+7 (499) 113-27-05
пн-пт: 10:00 - 20:00  
сб-вс: 11:00 - 20:00
Контакты
пн-пт: 10:00 - 20:00  
сб-вс: 11:00 - 20:00
Мы в Вконтакте Мы в instagram
Скидка%

Не работает Face ID на iPhone XR

Содержание:

1. Перестал работать сканер из-за программных неисправностей
2. Как настроить Face ID при проблемах с рабочими параметрами?
3. Не работает датчик Face ID на iPhone XR по вине пользователя
4. Почему не работает функция Face ID – поломки аппарата

Компания Эппл славится своим новаторством и приверженностью к разного рода экспериментам. Одним из них является внедрение датчика Face ID для сканирования лица владельца смартфона. Только после распознавания система предоставляет пользователю доступ к системе и ее возможностям. Модуль обладает довольно высокой надежностью и беспроблемно функционирует в самых разных условиях. Хотя многие владельцы техники этого бренда продолжают жаловаться на его работу. Почему не работает Face ID, каковы первопричины проблемы и как поступить в той или иной ситуации? Поговорим обо всем этом более подробно.

Перестал работать сканер iPhone

Перестал работать сканер из-за программных неисправностей

Довольно часто не работает Face ID на iPhone XR вследствие тех или иных неполадок программного характера. Если подобная неприятность случается впервые, а сам телефон при этом не падал и не подвергался любым иным внешним воздействиям, то вполне можно ограничиться простой перезагрузкой. Она же поможет при первичном появлении на экране ошибки Face ID. Также стоит быть внимательным с подбором угла сканирования и выбором места для этого. Ведь при недостатке освещения модуль может просто не отреагировать на подаваемую команду.

Помимо этого, dot projector перестает работать в штатном режиме при долгом отсутствии обновлений операционной системы. Устаревшая ОС блокирует работу сканера, а решается проблема путем ее обновления до актуального состояния. Перед началом загрузки обновлений необходимо удостовериться в заряде батареи iPhone XR хотя бы наполовину.

Не работает Face ID

Как настроить Face ID при проблемах с рабочими параметрами?

Нередко ошибочные или нарушенные настройки становятся причиной выхода сканера из строя. При этом становится недоступной разблокировка системы, отсутствует возможность совершить оплату с помощью смартфона или получить доступ к установленным приложениям. А ошибка Face ID постоянно возникает на экране.

Для начала необходимо проверить актуальные настройки и при необходимости исправить ту или иную опцию. Требуемый пункт меню находится в разделе «Приложения». Если же усилия не принесли требуемого результата, то необходим сброс настроек. Как настроить их повторно? Очень просто:

  • В меню следует выбрать пункт с доступом к приложению Face ID;
  • Согласиться со сбросом настроек и ввести пароль (при необходимости);
  • Осуществить повторную настройку сканера в соответствии с подсказками системы;
  • Выполнить все советы и рекомендации, дождаться появления на экране уведомления об окончании настройки.

Не работает датчик Face ID на iPhone XR по вине пользователя

Многие пользователи жалуются, что модуль Face ID перестал работать из-за используемых аксессуаров. Преимущественно речь идет об очках или масках. Система указывает на проблему, просит поднять или опустить iPhone XR, но в итоге сканирование завершается безрезультатно для владельца.

Вариант со снятием аксессуара является наиболее простым выходом из проблемной ситуации. Но можно добавить альтернативный вид для распознавания без малейшего для себя дискомфорта. Для этого следует выбрать в меню соответствующий раздел с настройками и пройти процедуру распознавания. Времени она займет совсем немного.

Использование неоригинального чехла или неаккуратная поклейка стекла могут спровоцировать отказ камеры True Depth при распознавании. Исключить подобную проблему можно отказом от некачественной продукции и выбором исключительно оригинальных аксессуаров для iPhone XR.

Не работает Face ID

Почему не работает функция Face ID – поломки аппарата

Среди причин, по которым может быть недоступен Face ID стоит выделить проведение неквалифицированного ремонта. При этом легко спровоцировать пробой статического электричества на основную плату или сам датчик (достаточно дотронуться до него рукой при не изъятой из своего отсека батарее). Затраты на восстановление смартфона при этом будут довольно внушительными.

Также датчик Face ID весьма восприимчив к воздействию влаги. Зачастую она проникает в корпус через сетку слухового динамика. Контакты и сам сенсор при этом повреждаются, а их ремонт требует серьезных затрат и усилий.

Не стоит забывать и о механических повреждениях iPhone XR. При ударе или падении риск повреждения датчика крайне велик. Функция Face ID перестает работать, камера True Depth не реагирует на пользователя, а при портретной съемке отсутствует размытие фона. В любой такой ситуации без квалифицированного ремонта не обойтись.

Если перестал работать сканер Face ID, то отчаиваться не стоит. Доверить его восстановление вы всегда можете нашей команде – в СЦ Apple №1 опытные мастера, есть все необходимое оборудование для диагностики и ремонта, а доступные цены на свои услуги мы дополняем 100-дневной гарантией на проведенную работу.

Мы принимаем к оплате