Не работает Face ID на iPhone XS – что делать, если iPhone XS не разблокируется

Не работает Face ID на iPhone XS

Содержание:

1. Не работает датчик Face ID из-за сбоев ПО
2. Как настроить функцию Face ID при проблемах с аксессуарами
3. Перестал работать сканер из-за некачественного ремонта
4. Почему не работает dot projector iPhone XS – влага и механические дефекты

Среди всех разработок компании Apple именно технология распознавания лица особенно востребована среди пользователей. С ее помощью можно надежно защитить смартфон от несанкционированного доступа. Модуль обладает высокой точностью сканирования и может использоваться долгое время. Хотя от поломок не застрахован и он. Почему не работает Face ID на iPhone XS, с чем связаны проблемы и как поступить в той или иной ситуации? Поговорим обо всем этом более подробно и обстоятельно.

Не работает Face ID на iPhone XS

Не работает датчик Face ID из-за сбоев ПО

На такие проблемы указывают следующие признаки:

Отсутствует возможность распознавания, а на экране периодически появляется уведомление об ошибке Face ID. На телефон при этом не было никаких внешних воздействий, а сам он не контактировал с жидкостью.

Среди причин можно выделить недостаток освещенности, сбои на программном уровне или неудачный угол размещения iPhone XS при сканировании. Если инфракрасный датчик перестал работать впервые, то зачастую для восстановления его нормального функционирования достаточно просто перезагрузить устройство. После рестарта модуль будет доступен к использованию в штатном режиме.

Очень часто функция Face ID не срабатывает при использовании на телефоне устаревшего ПО. В этом случае достаточно лишь обновить систему до актуального состояния, но помните, что перед загрузкой обновления и его установкой нужно зарядить аккумулятор iPhone XS не менее чем наполовину. Проблемы с камерой True Depth дают о себе знать следующим образом:

Face ID не срабатывает при разблокировке, не реагирует на попытки проведения оплаты и блокирует доступ к приложениям. Все это сопровождается частой ошибкой Face ID на экране.

Все дело в неправильных настройках сканера. Их можно проверить или обновить. В первом случае необходимо удостовериться в активности требуемых опций в соответствующем меню раздела с настройками. Для сброса параметров нужно сделать следующее:

В меню Face ID указываем команду сброса и подтверждаем свое действие вводом пароля (при потребности);
Повторно настраиваем датчик Face ID с соблюдением при этом появляющихся на экране советов и рекомендаций;
Подтверждаем действие и выполняем дальнейшее сканирование вплоть по появления уведомления о достижении требуемого результата.

Как настроить функцию Face ID при проблемах с аксессуарами

Также недоступен Face ID по таким причинам:

Использование пользователем каких-либо аксессуаров на лице;
Камера True Depth перекрыта универсальным чехлом или неправильно наклеенным стеклом;
Отслоившаяся защитная пленка частично перекрывает датчик.

Если не рассматривать избавление от аксессуара, то вполне можно настроить систему на распознавание при его наличии на лице. Но как настроить опцию? Достаточно лишь перейти в меню с параметрами системы и выбрать сканирование дополнительного вида. Дальнейшая процедура выполняется в соответствии с подсказками на экране.

Универсальные и некачественные аксессуары следует снять с iPhone XS и заменить на оригинальные. Экономить на их приобретении не стоит, ведь оригинальная продукция исключает малейшие сложности при использовании самого смартфона и предоставляемых им возможностей.

Face ID на iPhone

Перестал работать сканер из-за некачественного ремонта

Еще одна довольно частая проблема. Неопытные мастера зачастую начинают работу по восстановлению смартфона не вынимая батареи. В такой ситуации достаточно любого касания к датчику для его пробоя статическим электричеством. А это серьезная заявка на затратный по времени и весьма дорогостоящий ремонт.

Не работает Face ID на iPhone

Почему не работает dot projector iPhone XS – влага и механические дефекты

Воздействие внешних факторов также может вывести из строя dot projector. Среди них:

Попадание влаги внутрь телефона через сетку звукового динамика;
Повреждение устройства при его ударе и падении;
Деформация камеры True Depth и следы повреждения на ней.

Влага крайне негативно влияет на контакты и электронные компоненты iPhone XS. Механические воздействия способны спровоцировать повреждение датчика или его неправильную работу. Одним из главных признаков поломки является невозможность размытия заднего фона при создании портретных снимков. В любой подобной ситуации без обращения к специалистам для диагностики гаджета и его восстановления не обойтись. Пытаться выявить поломку своими силами не стоит. Для этого нужны специальные инструменты, опыт и соответствующие навыки.

Если не работает сканер Face ID у iPhone XS, то для отчаяния нет повода. Ведь с устранением любой поломки вам всегда готовы помочь в СЦ Apple №1 – у нас профессиональный сервис, мастера работают на сертифицированном оборудовании и используют для ремонта оригинальные запчасти. Работа выполняется быстро, качественно, с гарантией и на выгодных для вас условиях.

Мы принимаем к оплате

Сервисный центр
Apple №1

© 2011-2024. AppleN1 – сервисный центр Apple, официальное обслуживание, качественный ремонт.
Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер.

Политика Конфиденциальности

Компания AppleN1 не аффилирована c Apple Inc. и не является лицензиаром Apple Inc. или любого другого вендора.
Логотипы и торговые марки являются зарегистрированной интеллектуальной собственностью Apple Inc.

Создание сайтов

//faq//faq/ne-rabotaet-face-id-na-iphone-xs/