Что делать, если не работает оплата Apple Pay на iPhone?

Не работает оплата Apple Pay

Содержание:

1. Причины неисправности Apple Pay
2. Как исправить неполадки с Apple Pay?
3. Принудительная перезагрузка iphone
4. Удаление карты из Apple Wallet
5. Смена региона в текущих настройках ios
6. Сброс действующих настроек ios
7. Восстановление прошивки

Apple Pay – универсальная платежная система для проведения бесконтактных платежей посредством мобильного устройства. Используемый в гаджетах чип NFC позволяет рассчитываться за товары и услуги, но его работа далека от идеала. Причем пользователи отмечают неполадки вне зависимости от модели и версии установленного программного обеспечения. Почему не работает оплата Apple Pay, с чем может быть связана подобная неприятность и что можно предпринять для ее устранения? Давайте разберемся во всем этом более подробно.

Не работает оплата Apple Pay

Причины неисправности Apple Pay

Проблемы могут быть связаны с такими внешними факторами:

Программные сбои. Ошибки провоцирует нарушение настроек, их неправильная установкой или баги в работе ПО;
Аппаратные неисправности. Обусловлены преимущественно механическими неполадками гаджета вследствие его удара или падения;
Аксессуары. Речь идет об использовании нестандартного или неоригинального чехла. Экономить на аксессуарах не стоит. А при выборе лучше отдавать предпочтение оригинальным моделям;
Проблемы с терминалом. В этом случае достаточно немного подождать и повторить попытку. Дополнительных действий с телефоном предпринимать не стоит.

Как исправить неполадки с Apple Pay?

В ситуациях, когда не работает оплата Apple Pay неполадки могут быть обусловлены различными провоцирующими факторами. Отличаются и методы восстановления нормальной функциональности датчика бесконтактных платежей. При этом совсем необязательно сразу же обращаться в специализированный сервис. В ряде простых ситуаций вполне можно справиться самостоятельно. Поговорим об этом более подробно.

Принудительная перезагрузка iphone

Достаточно простой, но весьма действенный способ. Технология перезагрузки зависит от конкретной версии смартфона и его особенностей, а сам метод станет отличным решением при первичном возникновении подобной неполадки или отсутствии видимых провоцирующих факторов, способных повлиять на нормальную работу бесконтактного модуля NFC и его работоспособность. Если перезагрузка не помогла, то можно переходить к другому этапу самостоятельного решения проблемы.

Удаление карты из Apple Wallet

Такие действия актуальны при возникновении предупреждающих надписей во время попытки совершения платежа. Они могут указывать на неполадки технического характера или проблемы со связью с банком. В любой ситуации для решения проблемы можно попробовать удалить привязанные к приложению Wallet карты и установить их повторно. Для проверки следует отправиться к ближайшему терминалу или воспользоваться одним из фирменных приложений с поддержкой бесконтактных платежей.

Не работает оплата Apple Pay

Смена региона в текущих настройках ios

Также, если перестала работать оплата Apple Pay, можно попробовать установить сторонний регион в соответствующих настройках системы. Такой метод считается экспериментальным, причем язык менять при этом не нужно. Достаточно установить региональную привязку к любой стране с поддержкой платежей Apple Pay (Италия, Великобритания и прочие). После попытки оплаты следует вернуть необходимые параметры обратно.

Сброс действующих настроек ios

Может помочь и сброс некорректных сетевых параметров. Для доступа к ним необходимо перейти в раздел меню с настройками системы, выбрать блок «Основные» и найти в нем команду «Сброс». Сразу после этого можно попробовать совершить оплату бесконтактным методом. Хотя не стоит считать этот способ гарантией решения проблемы. В ряде случаев не обойтись без более кардинальных мер.

Не работает оплата Apple Pay

Восстановление прошивки

К одной из них как раз и относится возврат текущей ОС к предыдущей версии. Все дело в тех неполадках, которые могут быть связаны с использованием бета-версий iOS. Не всегда есть возможность дождаться обновления до стабильной версии, но вернуться к определенному апдейту можно без проблем.

Сделать это достаточно просто. Необходим iTunes и подключение гаджета к ПК или ноутбуку. Сразу после этого необходимо перейти к настройкам и открыть раздел «Обзор» с выбором команды восстановления. Системой будет предложено принудительно перезагрузить устройство и подготовить необходимые для обновления (восстановления) файлы. Данные при этом будут утеряны. Поэтому стоит заранее сделать копию со всей пользовательской информацией.

Нами были выяснены причины почему не работает оплата Apple Pay в той или иной ситуации. Как видите, пользователь виновен в подобной проблеме далеко не всегда. А при возникновении затруднений с бесконтактными платежами не стоит спешить в сервис – в ряде случаев проблему можно решить своими силами. Если же после проведения описанных выше действий ситуация не меняется, то без квалифицированной помощи не обойтись – в СЦ Apple №1 вас ожидают опытные мастера, профессиональное оборудование и комплексная 100-дневная гарантия на выполненную работу.

Мы принимаем к оплате

Сервисный центр
Apple №1

© 2011-2023. AppleN1 – сервисный центр Apple, официальное обслуживание, качественный ремонт.
Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер.

Политика Конфиденциальности

Компания AppleN1 не аффилирована c Apple Inc. и не является лицензиаром Apple Inc. или любого другого вендора.
Логотипы и торговые марки являются зарегистрированной интеллектуальной собственностью Apple Inc.

Создание сайтов

//faq//faq/ne-rabotaet-oplata-apple-pay/